Condiții de utilizare a serviciului

1. Obiectul contractului și statutul juridic al Părților

1.1. Relații reglementate. Prezentele Condiții de utilizare (denumite în continuare — „Condiții" sau „Contract") reprezintă o ofertă publică de încheiere a unui contract de adeziune și determină regulile, ordinea și condițiile în baza cărora Societatea cu Răspundere Limitată SRL "APB COPR" (Societatea cu Răspundere Limitată "APB COPR"), înregistrată în conformitate cu legislația Republicii Moldova, IDNO: 1020600014501, adresa juridică: mun. Chișinău, str. Ciocana 12, of. 16, email: support@postax.md (denumită în continuare — „Compania"), prestează servicii de găzduire corporativă și personală a poștei electronice prin intermediul platformei cloud postaX pe site-ul web https://postax.md (denumită în continuare — „Platforma" sau „Serviciul").

1.2. Segregarea statutului Utilizatorilor. În scopul aplicării corespunzătoare a normelor dreptului aplicabil al Republicii Moldova, Părțile convin să împartă Utilizatorii în următoarele categorii:

• Consumator (B2C) — persoană fizică care achiziționează, comandă sau utilizează Serviciile Platformei exclusiv în scopuri personale, familiale sau casnice, care nu sunt legate de desfășurarea activității de întreprinzător, comerciale sau profesionale (în conformitate cu art. 1013 din Codul civil al RM). Relațiilor cu Consumatorii li se aplică normele imperative ale legislației RM privind protecția consumatorilor.
• Client de afaceri (B2B) — persoană juridică înregistrată în modul stabilit de lege sau persoană fizică care desfășoară o activitate profesională independentă sau de întreprinzător (inclusiv întreprinzători individuali), care utilizează Serviciile Platformei în scopuri comerciale, de afaceri sau profesionale.
• Utilizator — termen generic utilizat în prezentul Contract pentru a desemna atât Consumatorii, cât și Clienții de afaceri, dacă contextul nu impune altfel.

1.3. Restricții teritoriale (Excluderea jurisdicției UE/GDPR). Platforma postaX este concepută și exploatată pe teritoriul Republicii Moldova și este destinată utilizării de către persoanele aflate pe teritoriul Republicii Moldova. Activitatea Companiei nu este orientată spre teritoriul Uniunii Europene (UE) sau al Spațiului Economic European (SEE), Compania nu oferă bunuri sau servicii persoanelor din UE și nu efectuează monitorizarea sistematică a comportamentului acestora. Platforma aplică geoblocarea tehnică (GeoIP) și restricționează direct accesul la Serviciu pentru utilizatorii din țările Uniunii Europene. Înregistrarea conturilor de către persoanele aflate pe teritoriul UE/SEE este strict interzisă. Orice încercări de ocolire a geoblocării (inclusiv utilizarea VPN, a serverelor proxy și a altor mijloace tehnice) sunt categoric interzise. În cazul depistării faptului utilizării Platformei de către un rezident al UE sau al încercării de ocolire a geoblocării, Compania își rezervă dreptul de a bloca și șterge un astfel de cont în mod unilateral.

1.4. Limba Contractului. Limba oficială, juridic prioritară și obligatorie a prezentului Contract este limba română. Versiunea în limba rusă este pusă la dispoziția Utilizatorilor exclusiv în scop de informare și confort. În cazul apariției oricăror divergențe, discrepanțe de interpretare sau contradicții între versiunile în limba română și cea în limba rusă ale documentelor, forță juridică are exclusiv versiunea în limba română.

1.5. Acceptare necondiționată. Efectuarea de către Utilizator a oricărei acțiuni active pe Platformă, inclusiv, dar fără a se limita la: accesul la site, parcurgerea procedurii de înregistrare a contului, trimiterea ofertei de abonare, efectuarea plății pentru servicii sau autorizarea în panoul de administrare, este recunoscută de Părți ca acceptare completă, necondiționată și definitivă a condițiilor prezentului Contract. Dacă Utilizatorul nu este de acord cu condițiile Contractului în ansamblu sau ale oricărei secțiuni a acestuia, acesta este obligat să înceteze imediat orice utilizare a Platformei.

2. Conturi, înregistrare și ordinea încheierii Contractului

2.1. Dreptul la înregistrare și cerințe față de Utilizatori:

2.1.1. Persoane fizice (Consumatori B2C): Persoana fizică are dreptul de a înregistra un cont și de a utiliza Platforma numai dacă dispune de capacitatea juridică și de exercițiu necesară pentru încheierea acordurilor juridic obligatorii.

2.1.2. Persoane juridice și profesioniști (B2B): Înregistrarea unui cont în numele unei persoane juridice sau al unui întreprinzător individual poate fi efectuată numai de către o persoană care dispune de împuternicirile corespunzătoare (administrator în baza datelor Registrului de stat sau reprezentant împuternicit în baza procurii). Prin crearea contului, o astfel de persoană confirmă și garantează că acționează în numele organizației respective în mod legal. Compania are dreptul de a solicita în orice moment documente care confirmă împuternicirile corespunzătoare.

2.1.3. Veridicitatea informațiilor: La înregistrare, Utilizatorul este obligat să furnizeze informații complete, veridice și actuale. Până la finalizarea înregistrării, Utilizatorului i se oferă posibilitatea tehnică de a verifica datele introduse și de a corecta orice erori de introducere. Utilizatorul se obligă să actualizeze fără întârziere datele de înregistrare în cazul modificării acestora. Compania are dreptul de a suspenda sau de a întrerupe accesul la Platformă în cazul furnizării de informații false, incomplete sau înșelătoare.

2.1.4. Unicitatea contului (Tenantului): Fiecărui Utilizator i se acordă dreptul de a înregistra un singur cont (Tenant), care reprezintă un spațiu unic izolat de administrare. În cadrul unui singur cont (Tenant), Utilizatorul are dreptul de a crea și utiliza un număr nelimitat de cutii poștale separate (în conformitate cu limitele Planului tarifar ales). Crearea de către Utilizator a mai multor conturi separate (Tenanți) în scopul ocolirii restricțiilor tehnice, tarifare sau antispam ale Platformei este strict interzisă.

2.2. Ordinea și momentul încheierii Contractului:

2.2.1. Ordinea înregistrării: Încheierea prezentului Contract se efectuează în formă electronică (în conformitate cu Legea RM nr. 284/2004 „Privind comerțul electronic") prin executarea consecutivă de către Utilizator a următoarelor acțiuni:

• familiarizarea cu prezentele Condiții și cu Politica de confidențialitate;
• completarea formularului de înregistrare;
• confirmarea acordului cu Condițiile prin aplicarea unui semn grafic (clic-acord);
• acordul expres al Utilizatorului că fixarea și înregistrarea hash-ului criptografic SHA-256 al redacției acceptate a documentului, împreună cu adresa IP, parametrii User-Agent și marca temporală în jurnalele tehnice ale Companiei, este recunoscută ca probă corespunzătoare, suficientă și juridic relevantă a faptului încheierii Contractului în formă electronică;
• primirea scrisorii automate pentru confirmarea adresei de e-mail;
• accesarea link-ului de confirmare.

2.2.2. Momentul încheierii contractului: Contractul este recunoscut ca încheiat, iar oferta Companiei — ca acceptată din momentul accesării cu succes de către Utilizator a link-ului de confirmare a adresei de e-mail, trimis de Companie. Această acțiune este recunoscută de Părți ca confirmare electronică a primirii acceptării/comenzii. Până la finalizarea procedurii de confirmare, Compania are dreptul de a limita sau de a bloca complet accesul la funcționalitățile Platformei.

2.3. Utilizarea contului și activele digitale:

2.3.1. Statutul de activ digital: Contul Utilizatorului, adresa de e-mail atribuită, setările, jurnalele de evenimente și contactele sunt recunoscute ca activ digital al Utilizatorului. Compania acționează în calitate de custode al acestui activ digital.

2.3.2. Accesul terților și al moștenitorilor: accesul terților (inclusiv al moștenitorilor, reprezentanților și al altor persoane împuternicite) la conținutul cutiei poștale și al contului Utilizatorului este complet exclus, cu excepția cazurilor în care:

• Utilizatorul a dispus în mod expres acordarea unui astfel de acces printr-un instrument tehnic special în interfața Platformei;
• Utilizatorul a permis în mod expres un astfel de acces în testamentul său sau într-un mandat notarial;
• accesul persoanei împuternicite (de exemplu, al tutorelui) este stabilit prin hotărâre a instanței judecătorești a Republicii Moldova.

În absența temeiurilor indicate, Compania este obligată să refuze oricăror terți accesul la activul digital al Utilizatorului în scopul protejării secretului corespondenței.

2.3.3. Securitate și compromitere: Utilizatorul poartă responsabilitatea exclusivă pentru confidențialitatea parolei. În cazul suspiciunii de acces neautorizat, Utilizatorul este obligat să schimbe imediat parola în panoul de administrare și, nu mai târziu de 24 de ore, să notifice în scris Compania la adresa support@postax.md.

3. Planuri tarifare, ordinea plății și blocările la întârziere

3.1. Planuri tarifare. Volumul spațiului pe disc, limitele de expediere zilnică a scrisorilor, numărul de domenii conectabile și de cutii poștale disponibile, precum și termenele de păstrare a jurnalelor de sistem sunt determinate de planul tarifar ales de Utilizator. Lista actuală a planurilor tarifare și parametrii lor tehnici sunt publicate în formă electronică la adresa: postax.md/#pricing.

3.2. Valuta tarifelor și ordinea plății. Toate tarifele de bază pentru Servicii sunt nominalizate în euro (EUR). Plata Serviciilor de către Utilizatorii aflați sau înregistrați pe teritoriul Republicii Moldova se efectuează exclusiv în valuta națională — lei moldovenești (MDL). Conversia EUR în MDL se efectuează automat la cursul oficial al Băncii Naționale a Moldovei (BNM), stabilit la data efectuării plății, sau la cursul intern al procesatorului de plăți autorizat.

3.3. Modalități de plată și documente fiscale. Plata se efectuează prin card bancar sau portofel electronic prin intermediul gateway-ului de plăți integrat al companiilor de procesare sau prin transfer bancar pentru clienții B2B. La plata cu cardul, Utilizatorul este redirecționat către pagina web securizată a operatorului. Compania nu stochează și nu obține acces la datele cardurilor bancare. Pentru clienții B2B rezidenți ai RM, Compania formează și transmite factura fiscală electronică.

3.5. La întârzierea plății, Platforma suspendă automat complet deservirea și blochează accesul la toate cutiile poștale prin protocoalele IMAP/SMTP la nivelul serverului de poștă (clienții de poștă vor returna eroare de autorizare). În acest caz, fișierele scrisorilor sunt păstrate pe server 30 de zile pentru persoanele fizice și 30 de zile pentru Clienții de afaceri. După termenul indicat, datele vor fi șterse.

3.6. Revocarea Contractului și rambursarea fondurilor. Consumatorul (B2C) are dreptul de a revoca prezentul Contract în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la încheierea acestuia (confirmarea adresei de e-mail și activarea contului) fără explicarea motivelor, cu condiția că nu și-a dat acordul pentru începerea imediată a serviciilor și pierderea dreptului de revocare în conformitate cu legea și Secțiunile 3 și 4 ale Politicii de rambursare (postax.md/api/documents/page/refund/ro). Dacă Consumatorul și-a exprimat acordul prealabil pentru începerea imediată a serviciilor și a confirmat pierderea dreptului de revocare la începutul utilizării efective a Serviciului, dreptul de revocare de 14 zile încetează din momentul începerii prestării efective a serviciilor (crearea primei cutii poștale, conectarea domeniului sau trimiterea/primirea scrisorilor). La revocarea corespunzătoare a Contractului, Compania rambursează plățile primite în termen de 14 zile de la primirea notificării la support@postax.md, cu deducerea comisioanelor băncilor sau ale procesatorilor de plăți.

3.7. Anularea Free Trial. Platforma nu oferă o perioadă de probă gratuită (Free Trial). Toate serviciile sunt prestate exclusiv cu titlu oneros în conformitate cu Planul tarifar ales.

4. Reguli de utilizare admisibilă și limite tehnice

4.1. Restricții și activități interzise. Utilizatorul se obligă să utilizeze Serviciile Platformei exclusiv în scopuri legale. Este categoric interzisă utilizarea infrastructurii poștale postaX pentru săvârșirea următoarelor acțiuni:

• Trimiterea de spam și phishing: expedierea de mesaje comerciale nesolicitate (spam) ale Legii RM nr. 284/2004 și Directivei 2002/58/CE. Trimiterea este permisă exclusiv în prezența consimțământului prealabil, exprimat în mod clar al destinatarilor;
• Răspândirea de programe malware: expedierea, stocarea de viruși informatici, troieni, programe spion și altele similare;
• Încălcarea drepturilor terților: încălcarea drepturilor de autor și a altor drepturi de proprietate intelectuală ale terților;
• Încălcarea securității publice și a legislației penale: săvârșirea de acțiuni recunoscute ca ilegale de legislația penală a RM, inclusiv violența sexuală asupra copiilor, propaganda terorismului, extremismului sau incitarea la ură;
• Abuzul de resursele Platformei: atacuri DDoS, minerit neautorizat de criptomonede pe servere, ocolirea sistemelor de securitate;
• Amenințarea reputației adreselor IP: acțiuni care duc la includerea adreselor IP postaX în listele negre internaționale.

4.2. Mecanismul de plângeri și reacționare la încălcări. Compania asigură funcționarea unui canal pentru primirea și examinarea plângerilor terților privind încălcarea regulilor de utilizare admisibilă. Orice persoană are dreptul de a trimite o plângere la adresa: abuse@postax.md. Ordinea de reacționare, suspendare și dreptul la exportul datelor Utilizatorului sunt reglementate de secțiunea 8 a prezentelor Condiții.

4.3. Limite tehnice și cote. Pentru protejarea reputației SMTP a serverelor, pentru fiecare plan tarifar se stabilește o limită a numărului de scrisori expediate pe zi. La atingerea limitei, expedierea scrisorilor ulterioare este blocată temporar. Cota de disc este limitată de tarif; la umplerea de 100%, noile scrisori primite sunt respinse.

5. Responsabilitatea părților și limitarea garanțiilor

5.1. Responsabilitatea Companiei și limitarea garanțiilor:

5.1.1. Platforma postaX este furnizată pe principiul „ca atare" (as is). Compania depune eforturi comercial rezonabile pentru asigurarea disponibilității Platformei în regim 24/7, cu excepția perioadelor de lucrări tehnice planificate, despre care Utilizatorul este notificat în prealabil.

5.1.2. Compania nu poartă responsabilitate pentru întreruperile în prestarea serviciilor cauzate de defecțiuni în rețeaua Internet, acțiuni ale terților, atacuri DDoS sau circumstanțe de forță majoră.

5.1.3. Securitate sistemică și copiere de rezervă: Compania efectuează copierea de rezervă sistemică regulată a bazelor de date exclusiv în scopul restabilirii funcționalității infrastructurii în caz de avarii. Copiile de rezervă sistemice sunt proprietatea confidențială a Companiei și nu sunt destinate restabilirii scrisorilor individuale șterse de Utilizator. Arhivarea locală sistematică a scrisorilor este obligația Utilizatorului.

5.1.4. Limitele responsabilității cumulative (modurile B2B și B2C):

• Pentru Clienții de afaceri (B2B): Responsabilitatea cumulativă a Companiei pentru orice pretenții este limitată la suma efectiv plătită de către acest Client de afaceri pentru ultimele 3 (trei) luni. Limitarea nu se aplică în cazurile de cauzare a prejudiciului intenționat sau din culpă gravă din partea Companiei.
• Pentru Consumatori (B2C): Compania poartă responsabilitate față de Consumatori în volumul prevăzut de normele imperative ale legislației Republicii Moldova.

6. Proprietate intelectuală și active digitale

6.1. Drepturile asupra Platformei. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra software-ului Platformei postaX, codului obiect și sursă, bazelor de date, interfețelor, mărcilor comerciale, logo-urilor, designului aparțin exclusiv Companiei. Utilizatorului i se acordă o licență limitată, revocabilă, neexclusivă și netransmisibilă de utilizare a Platformei pe perioada de valabilitate a Contractului.

6.2. Interdicția ingineriei inverse. Utilizatorului îi este strict interzis să efectueze decompilarea, ingineria inversă, copierea codului Platformei sau ocolirea restricțiilor tehnice.

7. Confidențialitate, protecția datelor personale și secretul comunicațiilor

7.1. Prelucrarea datelor Utilizatorilor individuali (B2C). La prestarea serviciilor către Consumatori (persoane fizice), Compania acționează în calitate de Operator (controlor) independent al datelor personale. Prelucrarea se efectuează în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 „Privind protecția datelor personale" și cu Politica de confidențialitate a Platformei (postax.md/api/documents/page/privacy/ro), care este parte integrantă a prezentelor Condiții.

7.2. Statutul Părților în relațiile B2B (Operator și Persoană împuternicită). În ceea ce privește Clienții de afaceri (B2B) care oferă acces la cutiile poștale angajaților sau contrapărților lor, Clientul de afaceri acționează în calitate de Operator (controlor) al datelor personale ale utilizatorilor săi finali, iar Compania — în calitate de Persoană împuternicită de operator (procesor). Compania efectuează prelucrarea datelor strict în baza instrucțiunilor documentate ale Clientului de afaceri.

7.3. Acordul privind prelucrarea datelor personale (DPA). Pentru clienții B2B, parte integrantă a prezentelor Condiții este Acordul privind prelucrarea datelor personale, publicat la adresa postax.md/api/documents/page/dpa/ro. Acest Acord reglementează în detaliu măsurile de securitate, atragerea subprocesatorilor, notificarea privind incidentele și obligațiile de distrugere a datelor după încetarea Contractului.

7.4. Responsabilitatea pentru veridicitatea scopului utilizării. Utilizatorul poartă independent responsabilitatea deplină pentru veridicitatea scopului efectiv de utilizare a Serviciului, inclusiv la crearea cutiilor poștale pentru terți. Compania nu efectuează monitorizarea conținutului corespondenței și nu are posibilitatea tehnică de a verifica scopul utilizării Serviciului. În cazul în care Utilizatorul, înregistrat ca persoană fizică, utilizează efectiv Serviciul în scopuri comerciale sau creează cutii poștale pentru terți în cadrul activității de întreprinzător fără încheierea Acordului privind prelucrarea datelor personale (DPA), întreaga responsabilitate față de organul de supraveghere (CNPDCP) și față de terți revine exclusiv unui astfel de Utilizator. Compania a acționat cu bună-credință în baza statutului declarat de Utilizator la înregistrare.

7.5. Garanții de respectare a secretului comunicațiilor. Compania garantează respectarea confidențialității în ceea ce privește conținutul mesajelor electronice ale Utilizatorilor. Personalul Companiei nu are acces tehnic regulat la conținutul cutiilor poștale. Accesul la metadatele tranzitului scrisorilor este limitat la scopurile livrării, combaterii spamului și investigării incidentelor și poate fi oferit terților exclusiv în baza unei hotărâri judecătorești legale și intrate în vigoare a organelor Republicii Moldova.

8. Suspendarea și rezilierea Contractului

8.1. La inițiativa Companiei, Compania are dreptul de a suspenda sau de a întrerupe accesul la Platformă în cazul încălcării de către Utilizator a prezentelor Condiții, a legislației aplicabile sau a drepturilor legitime ale terților conform următoarelor reguli:

a) În cazul încălcărilor grave: în cazul depistării faptelor de trimitere de phishing, programe malware, efectuare de atacuri DDoS, acces neautorizat la sistemele IT ale altora sau răspândire de conținut care încalcă legislația penală (inclusiv materiale pornografice cu participarea minorilor, incitare la ură, terorism), Compania are dreptul să blocheze imediat și fără notificare prealabilă accesul la contul Utilizatorului (contul tenantului). Notificarea privind blocarea și motivele acesteia se trimite Utilizatorului prin e-mail în termen de 24 de ore de la aplicarea măsurii.

b) În cazul altor încălcări și plângeri ale terților: în cazul primirii unei plângeri motivate de la o persoană interesată privind încălcarea drepturilor de autor sau trimiterea de spam comercial, Compania trimite imediat Utilizatorului cerința de a înceta încălcarea sau de a prezenta un refuz motivat. Utilizatorului i se acordă 5 (cinci) zile calendaristice pentru eliminarea încălcării sau pentru trimiterea dezacordului motivat față de plângere. În cazul ignorării avertismentului sau neexecutării cerințelor în termenul stabilit, Compania transferă contul în modul READ-ONLY sau suspendă temporar deservirea.

c) În cazul întârzierii plății: blocarea și întreruperea deservirii se efectuează strict în conformitate cu termenele și regulamentul stabilite în punctul 3.5 al prezentelor Condiții.

8.2. La inițiativa Utilizatorului (Închiderea contului și exportul activelor digitale):

8.2.1. Dreptul de încetare a contractului: Utilizatorul are dreptul în orice moment să rezilieze unilateral prezentul Contract și să închidă contul său, inițiind procedura de 30 de zile de ștergere a contului în cabinetul personal sau trimițând o cerere scrisă corespunzătoare de la adresa sa de e-mail verificată către serviciul de suport la adresa: support@postax.md. Contractul este recunoscut ca încetat în momentul confirmării închiderii contului de către suportul tehnic al Companiei.

8.2.2. Dreptul la portabilitatea datelor: Până la închiderea definitivă a contului, Utilizatorul poate configura independent orice client de poștă standard prin protocolul IMAP și își poate descărca scrisorile cât timp abonamentul său este activ. Dacă contul este deja blocat, descărcarea se efectuează manual de către suportul tehnic postaX în baza cererii oficiale a clientului la support@postax.md în termen de 10 zile lucrătoare în formatul standard MBOX/EML. Acest instrument tehnic este oferit la cerere la support@postax.md.

8.2.3. Perioada de extragere a datelor și ștergerea: Din momentul inițierii procedurii de 30 de zile de ștergere a contului, Compania stabilește o perioadă de grație de 30 de zile pentru păstrarea datelor. Această perioadă este destinată exclusiv exportului independent al arhivei poștale de către Utilizator, contul fiind transferat în modul limitat READ-ONLY. După expirarea acestui termen, toate datele personale ale Utilizatorului și conținutul cutiilor sale poștale (activele digitale) sunt șterse irevocabil de pe toate serverele active și din copiile de rezervă ale Companiei, cu excepția datelor de înregistrare și de plată, a căror păstrare pe o perioadă mai lungă este expres prevăzută de legislația fiscală și contabilă a Republicii Moldova.

9. Dreptul aplicabil și soluționarea litigiilor

9.1. Dreptul aplicabil. Prezentele Condiții, ordinea acceptării, executării și rezilierii lor sunt reglementate, interpretate și executate exclusiv în conformitate cu dreptul material și procedural al Republicii Moldova. Relațiilor Părților li se aplică, în special, Codul civil al Republicii Moldova, Legea nr. 195/2024 „Privind protecția datelor personale", Legea nr. 284-XV/2004 „Privind comerțul electronic", Legea nr. 105/2003 „Privind protecția consumatorilor".

9.2. Ordinea obligatorie prealabilă judecății. Orice litigii, divergențe sau pretenții care decurg din prezentul Contract sau în legătură cu acesta sunt supuse obligatoriu soluționării prealabile pe cale de pretenție. Partea care consideră că drepturile sale au fost încălcate trimite celeilalte Părți o pretenție scrisă motivată în formă textuală prin e-mail (la support@postax.md sau la e-mailul Utilizatorului). Termenul de examinare a pretenției și de trimitere a răspunsului oficial este de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la primirea acesteia.

9.3. Reguli duble de determinare a competenței: În cazul imposibilității soluționării litigiului pe cale prealabilă de pretenție în termen de 30 de zile calendaristice, litigiul se transmite spre examinare instanței judecătorești competente a Republicii Moldova.

9.4. Drepturi la adresare administrativă. Ordinea obligatorie prealabilă judecății a soluționării litigiilor, prevăzută la pct. 9.2, nu limitează dreptul legal al Utilizatorului de a trimite în orice moment o plângere sau o adresare Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) privind prelucrarea datelor personale, fie Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor privind calitatea serviciilor prestate.

10. Modificări ale prezentelor Condiții

10.1. Compania își rezervă dreptul de a modifica unilateral și de a completa prezentele Condiții în scopul reflectării modificărilor tehnice ale Platformei, modificării tarifelor comerciale sau actualizării cerințelor legislației Republicii Moldova.

10.2. Despre modificările substanțiale ale prezentelor Condiții, care pot afecta drepturile sau pot spori obligațiile Utilizatorilor, Compania se obligă să notifice Utilizatorul prin trimiterea unei scrisori informative la adresa de e-mail asociată contului Utilizatorului, cu cel puțin 14 (paisprezece) zile calendaristice înainte de data intrării în vigoare a unor astfel de modificări. Dacă în termenul indicat Utilizatorul nu a trimis un dezacord scris față de modificări la adresa support@postax.md și a continuat utilizarea Platformei, noile condiții sunt recunoscute ca pe deplin acceptate de Utilizator.

11. Datele Companiei și ale organelor de supraveghere